מדיניות הפרטיות

עודכן לאחרונה: 2 בינואר 2026

חברת ROSHKANSKI מפעילה חנות ואתר זה, כולל כל המידע, התכנים, התכונות, הכלים, המוצרים והשירותים הקשורים בו, במטרה לספק לך, הלקוח/ה, חוויית קנייה מותאמת אישית (להלן: "השירותים"). ROSHKANSKI מופעלת באמצעות פלטפורמת Shopify, המאפשרת לנו לספק לך את השירותים. מדיניות פרטיות זו מתארת כיצד אנו אוספים, משתמשים וחושפים את המידע האישי שלך בעת ביקורך, שימושך, ביצוע רכישה או התקשרות איתנו. במקרה של סתירה בין תנאי השימוש שלנו לבין מדיניות פרטיות זו, מדיניות הפרטיות היא הקובעת בכל הנוגע לאיסוף, עיבוד וחשיפת המידע האישי שלך.

אנא קרא/י מדיניות פרטיות זו בעיון. על ידי שימוש בגישה לכל אחד מהשירותים, את/ה מאשר/ת שקראת והבנת את איסוף המידע, השימוש בו וחשיפתו כפי שמתואר במסמך זה.

מידע אישי שאנו אוספים או מעבדים

כאשר אנו משתמשים במונח "מידע אישי", הכוונה היא למידע המזהה אותך או שניתן לקשר אותו אליך באופן סביר. מידע אישי אינו כולל מידע שנאסף באופן אנונימי או שעבר תהליך של הסרת פרטים מזהים (De-identification). אנו עשויים לאסוף או לעבד את הקטגוריות הבאות של מידע אישי:

• פרטי קשר: כולל שמך, כתובתך, כתובת לחיוב, כתובת למשלוח, מספר טלפון וכתובת דוא"ל.

• מידע פיננסי: כולל מספרי כרטיסי אשראי/דביט, פרטי חשבון תשלום, פרטי עסקה, אמצעי תשלום ואישורי תשלום.

• מידע על החשבון: כולל שם משתמש, סיסמה, שאלות אבטחה, העדפות והגדרות.

• מידע על עסקאות: כולל פריטים שצפית בהם, הוספת לסל הקניות או לרשימת המשאלות, רכישות, החזרות, החלפות או ביטולים והיסטוריית עסקאות.

• תקשורת איתנו: מידע הכלול בהודעות ששלחת לנו, למשל בפניות לשירות הלקוחות.

• מידע על המכשיר: פרטים על המכשיר שלך, הדפדפן, חיבור הרשת, כתובת ה-IP ומזהים ייחודיים אחרים.

• מידע על שימוש: מידע לגבי האופן והזמן שבו את/ה מתקשר/ת עם השירותים או מנווט/ת בהם.

מקורות המידע האישי

אנו אוספים מידע אישי מהמקורות הבאים:

• ישירות ממך: בעת יצירת חשבון, שימוש בשירותים או יצירת קשר איתנו.

• באופן אוטומטי: דרך המכשיר שלך בעת הביקור באתר, כולל שימוש ב-Cookies וטכנולוגיות דומות.

• מספקי שירות וצדדים שלישיים: שותפים עסקיים או ספקים המעבדים מידע מטעמנו.

כיצד אנו משתמשים במידע האישי שלך

• אספקה ושיפור השירותים: עיבוד תשלומים, מילוי הזמנות, ניהול החשבון שלך, משלוחים, החזרות והתאמת חוויית הקנייה (כמו המלצות מוצרים).

• שיווק ופרסום: שליחת הודעות שיווקיות בדוא"ל, SMS או דואר, והצגת מודעות מקוונות המבוססות על הפעילות שלך.

• אבטחה ומניעת הונאות: אימות חשבונך, אבטחת רכישות וזיהוי פעילות חשודה או בלתי חוקית.

• תקשורת: מתן שירות לקוחות ושמירה על הקשר העסקי איתך.

• סיבות משפטיות: ציות לחוק, מענה לבקשות מרשויות אכיפת החוק והגנה על זכויותינו המשפטיות.

חשיפת מידע אישי

אנו עשויים לשתף מידע אישי עם צדדים שלישיים בנסיבות מסוימות:

• עם Shopify וספקים המבצעים שירותים עבורנו (ניהול IT, ניתוח נתונים, שילוח וכו').

• עם שותפים עסקיים ושיווקיים למטרות פרסום מותאם אישית.

• כאשר את/ה מנחה אותנו או מסכים/ה לחשיפה (למשל לצורך משלוח או שימוש ביישומוני רשתות חברתיות).

• במקרה של שינוי מבני בעסק (מיזוג או מכירה) או מטעמים משפטיים.

הקשר עם Shopify

השירותים מאוחסנים בפלטפורמת Shopify. Shopify אוספת ומעבדת מידע על השימוש שלך באתר כדי לספק ולשפר את השירותים. המידע עשוי להיות מועבר למדינות מחוץ למקום מגוריך. למידע נוסף, ניתן לעיין ב-מדיניות הפרטיות של Shopify.

אתרי צד שלישי

האתר עשוי להכיל קישורים לאתרים אחרים. איננו אחראים למדיניות הפרטיות או לאבטחה של אתרים שאינם בשליטתנו.

פרטיות ילדים

השירותים אינם מיועדים לילדים. איננו אוספים ביודעין מידע על קטינים מתחת לגיל הבגרות באזור מגוריך.

אבטחה ושמירת מידע

אף אמצעי אבטחה אינו מושלם ב-100%. אנו ממליצים לא לשלוח מידע רגיש בערוצים לא מאובטחים. משך שמירת המידע תלוי בצרכים התפעוליים והמשפטיים שלנו (כמו ניהול חשבון או ציות לחוק).

הזכויות והבחירות שלך

בהתאם למקום מגוריך, ייתכן שיעמדו לרשותך הזכויות הבאות:

• זכות גישה/עיון במידע שיש לנו עליך.

• זכות לבקש מחיקת מידע.

• זכות לתיקון מידע שגוי.

• ניהול העדפות תקשורת (הסרה מרשימת תפוצה דרך כפתור ה-"Unsubscribe").

למימוש זכויות אלו, ניתן לפנות אלינו בפרטי הקשר להלן.

העברות מידע בינלאומיות

אנו עשויים להעביר ולאחסן את המידע שלך מחוץ למדינת מגוריך. במקרים של העברה מהאיחוד האירופי או בריטניה, אנו מסתמכים על מנגנוני העברה מוכרים כמו ה-Standard Contractual Clauses.

שינויים במדיניות זו

אנו עשויים לעדכן מדיניות זו מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר עם תאריך העדכון האחרון.

יצירת קשר

לשאלות בנושא פרטיות או למימוש זכויותיך, ניתן ליצור איתנו קשר:

• • דוא"ל: roshkanski1@gmail.com

• טלפון: 0559823366.